Masstel xin trân trọng thông báo lịch nghỉ Tết Dương lịch 2022 như sau:
Thời gian nghỉ: 02 ngày liên tục, từ 01/01/2022 đến hết 02/01/2022 (Từ thứ 7 đến hết chủ nhật), trong đó:
+ Nghỉ Tết Dương lịch theo quy định: 01 ngày (Ngày 01/01/2022)
+ Nghỉ cuối tuần: 01 ngày (Ngày 02/01/2022)
– Ngày 03/01/2022 văn phòng Công ty và các trung tâm bảo hành sẽ quay lại làm việc bình thường.
Thông tin liên hệ trong thời gian nghỉ:
– Mọi hoạt động liên quan đến bảo hành, sửa chữa dịch vụ sẽ tạm ngưng.
– Các giao dịch khẩn cấp liên quan đến hoạt động kinh doanh: Quý khách hàng/ Quý đối tác vui lòng liên hệ trực tiếp tới bộ phận kinh doanh để được hỗ trợ.
Từ ngày 15/12/2021 đến ngày 28/02/2022, tất cả các khách hàng là người dùng cuối mua sản phẩm Masstel dòng bàn phím 4G có số Imei đã được kích hoạt bảo hành điện tử trong thời gian áp dụng sẽ được tham gia chương trình quay số may mắn để có cơ hội trúng Smart Tivi, Nồi chiên không dầu, Nồi cơm điện.
Cơ cấu giải thưởng
Ghi chú: Các giải thưởng trên không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không bao gồm mọi chi phí phát sinh liên quan đến việc nhận thưởng, kể cả thuế VAT, thuế thu nhập không thường xuyên khi nhận thưởng.
Các thức tham gia
– Căn cứ vào 6 số Imei cuối (Imei 1) đã được kích hoạt bảo hành điện tử từ ngày 15/12/2021 đến hết ngày 28/02/2021. Dữ liệu kích hoạt bảo hành điện tử được ghi nhận trên hệ thống của Masscom.
– Ngày 01/03/2022 ban tổ chức sẽ tiến hàng quay số trúng thưởng online công khai bằng hình thức Live stream trên Fanpage Facebook chính thức của Masscom để chọn ra khách hàng may mắn sở hữu giải thưởng. Khách hàng nào có số imei tương ứng với kết quả ban tổ chức công bố sẽ là người dành được giải.
– Giải thưởng sẽ được tổng kết và trao tặng đến Quý khách hàng ngay sau khi kết thúc chương trình. Chậm nhất là ngày 31/03/2022.
Thủ tục nhận giải
– Khách hàng trúng thưởng phải xuất trình máy điện thoại có số imei 1 trùng với số imei công bố giải thưởng.
– Ban tổ chức sẽ gọi điện thông báo cho người trúng thưởng theo số điện thoại trên dữ liệu kích hoạt bảo hành điện tử. Trường hợp số điện thoại không liên lạc được trong vòng 07 (Bảy) ngày kể từ thời điểm cuộc gọi đầu tiên, giải thưởng sẽ hết hiệu lực.
Các quy định khác
– Công Ty CP Masscom Việt Nam có quyền sử dụng tên và hình ảnh của người trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào.
– Công Ty CP Masscom Việt Nam không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin khách hàng cung cấp không đúng, không chính xác, hoặc có sự nhầm lẫn, lừa dối; hoặc địa chỉ, số điện thoại trên dữ liệu kích hoạt bảo hành điện tử không liên lạc được.
– Thời gian chương trình quay số trúng thưởng có thể thay đổi theo kế hoạch của BTC.
– Mọi quyết định cuối cùng về giải thưởng do Công Ty CP Masscom Việt Nam quyết định mà không phải thông qua bất cứ cá nhân tham gia chương trình nào.
Ngày 23/11/2021, Công ty Cổ phần Masscom Việt Nam đã ra mắt thương hiệu gia dụng Hotwell với lời hứa thương hiệu “sản phẩm chất – giá thật – dịch vụ hạng nhất” với nhiều thiết bị nhà bếp tiện dụng.
Tại lễ ra mắt, ông Lê Văn Dương – Tổng Giám đốc Masscom Việt Nam đã chia sẻ câu chuyện về sự ra đời của thương hiệu gia dụng mới Hotwell. Theo đó, trong cuộc sống hiện đại ngày nay, phụ nữ vừa phải đảm bảo công việc, vừa nỗ lực chăm sóc gia đình, đồng thời luôn khao khát có thời gian chăm sóc bản thân, nâng cao giá trị cuộc sống. Trong bối cảnh đó, Hotwell ra đời với sứ mệnh mang đến những sản phẩm gia dụng chất lượng đi cùng giá thành hợp lý và dịch vụ tốt, góp phần “giải phóng” phụ nữ khỏi những áp lực đến từ căn bếp cũng như việc chăm sóc gia đình.
“Từ định hướng đó, thương hiệu Hotwell sẽ gắn với những sản phẩm gia dụng đa năng chất lượng tốt, có mức giá dễ tiếp cận để chị em có thể nấu ăn ngon, tiện lợi mà vẫn đủ dinh dưỡng và giúp tối ưu không gian căn bếp. Qua đó, góp phần giúp họ có cơ hội trở thành người phụ nữ toàn diện”, ông Lê Văn Dương cho biết.
Cùng đó, lời hứa thương hiệu “sản phẩm chất – giá thật – dịch vụ hạng nhất” được tập trung thể hiện rõ trong suốt vòng đời sản phẩm từ sản xuất, phân phối đến hậu mãi.
Trước hết, thiết bị gia dụng Hotwell cam kết đảm bảo bền, đẹp, dễ sử dụng, đa năng, an toàn cho sức khỏe và mang lại sự tiện nghi. Cùng đó, các sản phẩm có mức giá công khai và xứng đáng với giá trị sản phẩm. Và cuối cùng, Hotwell đặt mục tiêu “khách hàng làm trung tâm”, phục vụ tận tình trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, chế độ hậu mãi uy tín cùng chế độ bảo hành “1 đổi 1” trong 100 ngày.
Hotwell tập trung vào phân khúc phổ thông, giá bán vừa phải với dải sản phẩm đa dạng như ấm siêu tốc, nồi cơm điện, máy xay sinh tố, máy xay thịt, bếp hồng ngoại, bếp từ… Cụ thể, sản phẩm như nồi chiên không dầu dung tích 5 lít với chức năng điều khiển điện tử sẽ có giá từ 1,29 – 1,49 triệu đồng, nồi áp suất điện tử dung tích 5 lít giá 1,59 triệu đồng, máy xay nấu đa năng có giá 2,49 triệu đồng…
Tại sự kiện ra mắt, Ban Tổng Giám đốc Masscom Việt Nam chia sẻ tầm nhìn của Hotwell hướng tới trở thành 1 trong 3 thương hiệu gia dụng lớn nhất tại Việt Nam vào năm 2025.
Ông Nguyễn Tiến Đạt – Giám đốc chiến lược Masscom Việt Nam cho biết gia dụng Hotwell sẽ không xâm chiếm thị trường ồ ạt mà đi từng bước một, bắt đầu bằng một vài sản phẩm phổ thông và từng bước phủ sóng điểm bán. Mặc dù vậy, tốc độ mở điểm bán dự kiến của Hotwell cũng sẽ là rất nhanh. Theo kế hoạch năm 2022,Hotwell sẽ mở 500 điểm bán trong quý I, lên 1.000 điểm bán trong quý II và 2.000 điểm bán trong quý IV, tức là theo cấp số nhân. Mục tiêu doanh số của Hotwell ban đầu sẽ là 20 triệu cho mỗi điểm bán tiêu chuẩn.
Để sớm đạt được các mục tiêu, Hotwell đã xây dựng chính sách và có lộ trình để phát triển các cửa hàng, có hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, thực hiện các chiến dịch marketing hỗ trợ điểm bán…
